Accenture difundió una nueva edición de “The future of money”. El trabajo explora las nuevas modalidades de pago, que va desde el uso de criptomonedas hasta la irrupción de la inteligencia artificial para las compras sin intervención humana
Las nuevas tecnologías —y, sobre todo, la irrupción de la inteligencia artificial generativa— están cambiando la manera en que usamos el dinero. Del billete al pago digital ya hubo una gran revolución, pero la próxima ola promete ser aún más disruptiva. El avance de las stablecoins y otras formas de dinero digital, el crecimiento de métodos de pago que ya no pasan por los bancos tradicionales y la llegada del “agentic commerce” —transacciones ejecutadas por sistemas de IA sin intervención humana— están reconfigurando el mapa global de los pagos.
Si bien América Latina se suma a las tendencias, enfrenta un rezago significativo frente a otras regiones: su infraestructura tecnológica aún no está preparada para absorber estos cambios con la misma velocidad que Norteamérica, Asia o Europa.
Así lo detalla una reciente encuesta global de Accenture denominada “The Future of Money”, realizada entre más de 200 bancos, proveedores de servicios de pago y 200 clientes corporativos. Estos son sus principales hallazgos:
Dinero digital y métodos alternativos de pago
A nivel global, las criptomonedas y especialmente las stablecoins respaldadas por moneda tradicionales se consolidan como los instrumentos digitales con mayor adopción, mientras
que las monedas digitales de bancos centrales (CBDC) siguen concentradas en pruebas piloto.
En nuestra región, las empresas recurren cada vez más a stablecoins para agilizar pagos internacionales y sortear costos financieros elevados, aunque el avance de las CBDC es cauteloso, condicionado por marcos regulatorios dispares y prioridades económicas urgentes.
