Martes, 19 de octubre de 2021

Ministerio de desarrollo productivo – Secretaria de comercio interior. Res. 1040/2021. Aprueban la Guía de Buenas Prácticas Comerciales en Cuestiones de Géneros y Diversidades, que como Anexo IF-2021-85310942-APN-DNDCYAC#MDP,

MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO
SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR
Resolución 1040/2021 y anexo 

RESUELVE:
ARTÍCULO 1°.- Apruébase la Guía de Buenas Prácticas Comerciales en Cuestiones de Géneros y Diversidades,
que como Anexo IF-2021-85310942-APN-DNDCYAC#MDP, forma parte integrante de la presente medida.
ARTÍCULO 2°.- Encomiéndase a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo de la
SUBSECRETARÍA DE ACCIONES PARA LA DEFENSA DE LAS Y LOS CONSUMIDORES de la SECRETARÍA DE
COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO, a arbitrar las medidas necesarias
para la implementación de la presente resolución y la adhesión de los proveedores respectivos. A dichos fines,
deberán tenerse en consideración los siguientes objetivos y funciones: a) Proporcionar instrumentos que sirvan de
apoyo al diseño, implementación y evaluación de acciones y políticas con perspectiva de género. b) Articular con la
Escuela Argentina de Educación en Consumo para el diseño e implementación de campañas de concientización,
sensibilización, formación y capacitación. c) Promover acciones conjuntas con el Consejo Federal de Consumo
(COFEDEC), las asociaciones de consumidores, las entidades empresarias, las organizaciones no
gubernamentales, las universidades, los colegios y asociaciones de abogadas y abogados y otros organismos
públicos o privados. d) Implementar programas de integridad a los efectos de analizar riesgos, monitorear y evaluar
prácticas, establecer programas de cumplimiento, protección de denunciantes, canales internos de denuncia,
responsables internos de implementación y códigos de ética. e) Participar en la elaboración de encuestas y otros
estudios técnicos.

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Miércoles, 13 de octubre de 2021

Establecen los Parámetros Mínimos Obligatorios de Calidad para los Servicios de Atención y Comunicación a Distancia, que brindan los proveedores de bienes y servicios

MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO
SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR
Resolución 1033/2021 y anexo 

RESUELVE:
ARTÍCULO 1°.- Establécense los Parámetros Mínimos Obligatorios de Calidad para los Servicios de Atención y
Comunicación a Distancia, que brindan los proveedores de bienes y servicios, de conformidad con lo establecido en
el Anexo que, como IF-2021-81632009-APN-SSADYC#MDP, forma parte integrante de la presente resolución.
ARTÍCULO 2°.- Quedan exceptuados de la presente medida las micro, pequeñas y medianas empresas conforme a
los términos de la Ley N° 25.300 de Fomento para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa.
ARTÍCULO 3°.- Establécese un plazo de SEIS (6) meses contados a partir de la publicación en el BOLETÍN
OFICIAL para que los proveedores adapten sus servicios de atención al consumidor de acuerdo a lo establecido en
la presente resolución.

Descargar Resolucion 1033-2021

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Viernes, 1 de octubre de 2021

MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Resolución 606/2021

RESUELVE:
ARTÍCULO 1°.- Los/as empleadores/as que inicien sus actividades económicas con posterioridad al período fiscal
de agosto 2021 no podrán contar con los beneficios establecidos en el Decreto Nº 493 del 5 de agosto de 2021 por
más de VEINTE (20) trabajadoras y trabajadores, durante el periodo mensual de devengamiento de los aportes y
las contribuciones patronales.

ARTÍCULO 2°.- Los/as empleadores/as que contraten trabajadores/as encuadrados en el régimen previsto en la
Ley Nº 22.250 y sus modificatorias, no podrán contar con los beneficios establecidos en el Decreto Nº 493/2021 por
más de VEINTE (20) trabajadores y trabajadoras, durante el periodo mensual de devengamiento de los aportes y
las contribuciones patronales.

Descargar Resoluccion 994-2021

Miércoles, 22 de septiembre de 2021

Sustituyen el último párrafo del punto 1.4 del Anexo II de la Resolución N° 48 de fecha 27 de marzo de 2015 de la ex SECRETARÍA DE COMERCIO del ex MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS PÚBLICAS. Audiencias de consumo.

RESUELVE:

ARTÍCULO 1º.- Sustitúyese el último párrafo del punto 1.4 del Anexo II de la Resolución N° 48 de fecha 27 de
marzo de 2015 de la ex SECRETARÍA DE COMERCIO del ex MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS
PÚBLICAS y su modificatoria, por el siguiente:
“En caso de comparecer por apoderado a las audiencias, por única vez deberá remitir copia del poder al Servicio de
Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), la que será reservada con un número identificatorio.
A los fines de acreditar la personería invocada, deberá informarse al conciliador interviniente el número
identificatorio del poder reservado en el Sistema de COPREC. Cuando se produzca el vencimiento o revocación del mandato oportunamente otorgado, el proveedor deberá
informar tal circunstancia al Servicio del COPREC y remitir el poder actualizado o la documentación pertinente a
través de la Plataforma TAD o el sistema que en el futuro sea utilizado, bajo apercibimiento de considerarlo
incompareciente.”

Descargar Completo Resolución 957/2021

Martes, 21 de septiembre de 2021

DISPOSICION DEL DIRECTOR NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DEL CONSUMO – Revocan la homologación de la designación de la Doctora doña María Eugenia PICASSO ACHAVAL, (M.I. N° 22.294.146) en la función de “Defensor del Cliente

DISPONE:

ARTÍCULO 1°.- Revocase la homologación de la designación de la Doctora doña María Eugenia PICASSO
ACHAVAL, (M.I. N° 22.294.146) en la función de “Defensor del Cliente” de la empresa INC S.A, CUIT
N° 30-68731043-4, que otorgada por Disposición Nº 431/19, y dispóngase la inhabilitación para desempeñar la
función de “Defensor del Cliente” de la firma referida.

ARTÍCULO 2º. Revocase la homologación del Reglamento de Funcionamiento y de Procedimiento para la
tramitación de los reclamos de los consumidores de la empresa INC S.A, CUIT N° 30-68731043-4, y dispóngase la
inhabilitación de la firma referida para la continuidad en el sistema de “Defensor del Cliente”.

Descargar Completo Disposición 666/2021

Viernes, 3 de septiembre de 2021

Establecen que será condición de permanencia en el Registro Nacional de Representantes de Asociaciones de Consumidores y en el Registro Nacional de Representantes de Asociaciones Empresariales, establecidas en el Artículo 3° de la Resolución

MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO
SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR
Resolución 889/2021 y anexo 

RESUELVE:
ARTÍCULO 1º.- Establécese que será condición de permanencia en el Registro Nacional de Representantes de
Asociaciones de Consumidores y en el Registro Nacional de Representantes de Asociaciones Empresariales,
establecidas en el Artículo 3° de la Resolución N° 65 de fecha 5 de octubre de 2018 de la ex SECRETARÍA DE
COMERCIO del entonces MINISTERIO DE PRODUCCIÓN Y TRABAJO, la aprobación del Curso de
“CAPACITACIÓN CONTINUA Y OBLIGATORIA EN GÉNERO”.
ARTÍCULO 2°.- Apruébase la estructura del Curso de “CAPACITACIÓN CONTINUA Y OBLIGATORIA EN
GÉNERO”, su programa, carga horaria, forma de aprobación y la asistencia mínima obligatoria, que como Anexo
IF-2021-70407402-APN-DNDCYAC#MDP, forma parte de la presente resolución.

Descargar Completa Resolución 889-2021

Descargar anexo I- Resolucion 889-2021

Miércoles, 25 de agosto de 2021

Aprueban el modelo de Convenio Marco de Colaboración para ser suscripto con instituciones, entidades y organismos públicos y privados; para la aplicación y control de las políticas vinculadas con la defensa del consumidor en general e hiper

MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO
SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR
Resolución 853/2021 y anexo

RESUELVE:
ARTÍCULO 1°.- Apruébase el modelo de Convenio Marco de Colaboración que como Anexo,
IF-2021-73865182-APN-DNDCYAC#MDP, forma parte integrante de la presente resolución, para ser suscripto con
instituciones, entidades y organismos públicos y privados; para la aplicación y control de las políticas vinculadas
con la defensa del consumidor en general e hipervulnerables, en particular, de conformidad con lo establecido por
las Resoluciones Nros. 139 de fecha 27 de mayo de 2020 y 236 de fecha 11 de marzo de 2021 ambas de la
SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO.
ARTÍCULO 2°.- Encomiéndase a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo,
dependiente de la SUBSECRETARÍA DE ACCIONES PARA LA DEFENSA DE LAS Y LOS CONSUMIDORES de la
SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO, la suscripción de
los convenios que se celebren en el marco de la presente medida.

Descargar completa Resolucion 853-2021

Descargar anexo -Resolucion 853-2021

Lunes, 2 de agosto de 2021

Prorrogan la vigencia del Programa de Fomento al Consumo y a la Producción de Bienes y Servicios, denominado “AHORA 12”

MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO
SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR
Resolución 753/2021

RESUELVE:


ARTÍCULO 1°.- Prorrógase, a partir de su vencimiento y hasta el día 31 de enero de 2022, la vigencia del Programa
de Fomento al Consumo y a la Producción de Bienes y Servicios, denominado “AHORA 12”, creado por la
Resolución Conjunta N° 671 del ex MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS PÚBLICAS y N° 267 del ex
MINISTERIO DE INDUSTRIA de fecha 11 de septiembre de 2014.


ARTÍCULO 2°.- Requiérase a las “Emisoras” de “Tarjetas de Crédito” adheridas a los términos del Programa de
Fomento al Consumo y a la Producción de Bienes y Servicios, denominado “AHORA 12” que, en el marco deber de
colaboración establecido en el Punto 6.2 del Reglamento Unificado, Anexo I de la Resolución N° 282 de fecha de
2021 de la SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO,
informen respecto de aquellas ventas efectuadas con las medidas de financiamiento previstas en el referido
Programa, el número de cupón consignado en el ticket de pago correspondiente a cada una de ellas

Descargar Resolucion 753-2021

Lunes, 26 de julio de 2021

Creció el uso de la tarjeta de crédito, pero las compras son a plazos más cortos

El alza se dio respecto del peor momento de 2020; se priorizan los planes Ahora 3 y 6; también se confirmó la tendencia del uso del débito sobre el efectivo, según el índice Prisma

“Las tarjetas de débito se recuperaron un 50,57%, mientras que, en las tarjetas de crédito, la recuperación fue del 33,93%”, comentó Julián Ballarino, gerente de Relaciones Institucionales de Prisma Medios de Pago
“Las tarjetas de débito se recuperaron un 50,57%, mientras que, en las tarjetas de crédito, la recuperación fue del 33,93%”, comentó Julián Ballarino, gerente de Relaciones Institucionales de Prisma Medios de Pago

Un poco más cerca de lo que será la nueva normalidad, en el segundo trimestre de este año el uso de tarjetas de crédito creció un 33,93% comparado con el mismo período de 2020, cuando el país transitaba las fases más restrictivas de la cuarentena por el Covid-19.

Los datos se desprenden del índice Prisma, un estudio de mercado que se hace desde un año atrás y utiliza como base la información con la que cuenta esa empresa a partir de los productos que administra –las terminales La Pos, la red Banelco y las transacciones a través de la plataforma Todo Pago–, junto con las estadísticas del Indec y del Banco Central.

“Hay un crecimiento interanual muy importante en el uso de las tarjetas dado que se compara contra el comienzo de la pandemia en el país. Las tarjetas de débito se recuperaron un 50,57%, mientras que, en las tarjetas de crédito, la recuperación fue del 33,93%”, comentó Julián Ballarino, gerente de Relaciones Institucionales de Prisma Medios de Pago.

Sin embargo, mientras que las transacciones con débito siempre crecieron interanualmente en los cuatro trimestres, para el caso de las de crédito es el segundo trimestre con una variación positiva, después de que, en el lapso de enero, febrero y marzo de este año, las transacciones crecieran un 3,88% contra igual período de 2020.

Consultado por LA NACION, Ignacio Carballo, director del Ecosistema Fintech en la Universidad Católica Argentina, consideró que, si hay que anticipar lo que va a pasar a futuro, todavía hay margen para que el crédito se recupere, sobre todo en volúmenes transaccionados. En el segundo trimestre de este año, las tarjetas de crédito representaron el 51,34% del total de transacciones, cuando en igual período de 2020 eran el 53,87%.

“Hay margen para que siga creciendo, principalmente porque las categorías de consumo que más se consumen a crédito son de mayor valor. El extremo son los gastos en hotelería y turismo, que claramente aún no se han reactivado, pero también podemos pensar en gastos en electrodomésticos todavía aletargados. No estamos en una normalidad tal que se pueda estar consumiendo en eso o, al menos, no tanto como antes. Entonces, sin dudas, la perspectiva es que falta recuperar o empieza a recuperarse, pero podría seguir creciendo”, explicó.

Por su parte, el youtuber financiero Ramiro Marra también pronóstico que hacia adelante las tarjetas de crédito se van a usar más bajo tres premisas: el aumento del crédito, las promociones y la necesidad. En cuanto a los planes de cuotas, dijo que el plan Ahora es el único importante que está activo y que los consumidores tienden a aprovechar los plazos más largos.

No obstante, en el informe del segundo trimestre de 2021 se vio un fuerte incremento interanual en las transacciones en los planes Ahora 3 y Ahora 6, que treparon 112,92% y 203,33%, respectivamente. Carballo lo atribuyó al impacto de los rubros de una vuelta a una cuasi normalidad.

“Hay que entender el contexto en que se recogen los datos. Si bien en el segundo trimestre hubo un endeble regreso a una fase 1, sin dudas estamos hablando de un contexto completamente distinto. Estamos comparando el segundo trimestre de 2020, en el que el debate era cerrar o cerrar, con el segundo trimestre de este año en que, si bien hubo una pequeña instancia de fase 1, la discusión siempre giró sobre los aforos. La gente sale y empiezan a aparecer actividades de ocio, como ir al shopping, al cine o al teatro, y con eso viene el consumo en indumentaria, algo que se suele consumir en cuotas más reducidas”, ejemplificó.

 

Más débito

En cuanto al débito, si bien su participación por volumen y transacciones decreció frente al primer trimestre del año, parece empezar a estabilizarse en un 45% del total de transacciones.

“Con los datos de dos trimestres consecutivos podemos pensar que estos grados de consumo con débito llegaron para quedarse. Ahora, si esperamos que el crédito crezca, cuando se agrande la torta, no podemos suponer que los volúmenes se van a mantener iguales. Un pasaje de avión, una estadía en un hotel o comprarse una heladera van a dar un volumen mucho más grande que lo que se consume con débito. No obstante, podemos ver sin dudas que, en cantidad de uso, está claro el nuevo piso”, apuntó Carballo.

En el segundo trimestre de 2021, sobre el total del volumen operado con tarjeta de débito, las compras representaron un 48,12%, mientras que, en el mismo trimestre de 2020, representaban un 39,69%. En tanto, el retiro de efectivo en comercios se mantuvo en un 3,12%, pero, contra el segundo trimestre del año pasado, creció un 22,49% medido por transacciones.

“Con el retiro de efectivo, los comercios encontraron una reducción de los costos de logística y el usuario, un beneficio. Lo lógico sería que la tendencia continúe, siempre considerando que el uso de efectivo cae”, concluyó Marra.

Por María Julieta Rumi

Fuente: La Nación publicado 26/07/21

Miércoles, 23 de junio de 2021

Regulan la comercializacion de productos Cárnicos

CARNE BOVINA
Decreto 408/2021 y anexo 

DECRETA:
ARTÍCULO 1°.- Suspéndese hasta el 31 de diciembre de 2021 inclusive, la exportación definitiva y/o suspensiva,
con destino al exterior del país, de las mercaderías que se detallan en el Anexo (IF-2021-55341978-APN-MAGYP)
que forma parte integrante del presente decreto.
ARTÍCULO 2°.- Las mercaderías no alcanzadas por lo establecido en el artículo anterior, comprendidas en las
partidas arancelarias de la Nomenclatura Común del MERCOSUR (N.C.M.), correspondientes a carne de animales
de la especie bovina, fresca o refrigerada y a carne de animales de la especie bovina congelada, podrán exportarse
hasta alcanzar un cupo mensual que no podrá superar el CINCUENTA POR CIENTO (50 %) del promedio mensual
del total, incluidas las mercaderías que surgen del artículo 1°, de las toneladas exportadas de productos cárnicos
por el período julio/diciembre del año 2020.

Descargar completa Decreto 408-2021

Descargar anexo- 408-2021