La transformación financiera avanza de forma casi invisible para los usuarios, como conversaron en el panel del CMS Fin & Pay Latam Forum. ¿Cómo describirías este fenómeno de la “revolución invisible” en los servicios financieros?

JPG-La “revolución invisible” se refiere a que se trata de una transformación profunda del sistema financiero que ocurre sin que el usuario necesariamente lo note. No hay cambios drásticos en la experiencia cotidiana, pero detrás de cada transferencia inmediata, cada DEBIN, cada inversión automática en un fondo común, hay una infraestructura nueva que está cambiando las reglas del juego.

En este nuevo paradigma, tanto bancos como fintechs tienen roles complementarios. Los bancos tienen la oportunidad de repensar sus productos, abrir sus APIs, generar nuevos ingresos y posicionarse como plataformas. Las fintechs, por su parte, aportan agilidad, tecnología y foco en la experiencia del cliente. Pero lo más importante es entender que no tienen que hacerlo todo solos. Este nuevo modelo requiere estrategia, colaboración y alianzas inteligentes. La competencia sigue existiendo, pero la verdadera oportunidad está en construir juntos un sistema más abierto, inclusivo y eficiente.

¿Qué rol juegan estos jugadores en este nuevo paradigma?

JPG-Lo que antes era exclusivo del banco, hoy se distribuye en múltiples plataformas. Las finanzas se están integrando en otros sectores, en otras aplicaciones, en momentos específicos de la vida del cliente. Eso es Open Finance: un ecosistema donde los datos financieros se comparten —siempre con consentimiento— para que distintos actores puedan ofrecer servicios más personalizados, más ágiles y útiles.

Y esto no solo cambia cómo accedemos a los servicios financieros, sino también quién los ofrece. Antes, si necesitabas pagar algo, ibas al banco. Hoy, el servicio financiero aparece justo cuando lo necesitás: en una aplicación de delivery, en una tienda online, en una plataforma de viajes. Es lo que se llama “finanzas embebidas”, y es parte de esta revolución silenciosa.

También hay un cambio en cómo los usuarios se relacionan con las marcas. A medida que interactuamos más con terceros, en ciertos casos las marcas se pueden volver menos visibles. Para seguir siendo relevantes, bancos y fintechs tienen que enfocarse en algo más profundo: ayudar al cliente a mejorar su salud financiera, ofrecerle experiencias confiables, integradas, que realmente le simplifiquen la vida.

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A través de API PIX, los usuarios de cualquier billetera digital podrán pagar directamente en pesos argentinos, sin necesidad de efectivo, tarjetas internacionales o aplicaciones extranjeras.

¿Vacaciones o viajes de negocios en Brasil? bindX anunció el lanzamiento de API PIX, una herramienta que permitirá a las billeteras virtuales argentinas ofrecer pagos en comercios de Brasil utilizando pesos argentinos. La solución apunta a simplificar las transacciones transfronterizas en un contexto donde crece el flujo de turismo y negocios entre ambos países, y donde las alternativas de pago suelen implicar costos elevados o el uso de herramientas extranjeras.

La nueva API funciona sobre el sistema PIX —el esquema de pagos instantáneos de Brasil— y permite que, al escanear un QR en un comercio, el usuario vea el monto en reales, el equivalente en pesos y el tipo de cambio aplicado. La operación se ejecuta a través de BIND PSP, la entidad del grupo especializada en infraestructura de pagos, que convierte los fondos y liquida la transacción de manera automática. El objetivo es ofrecer una experiencia más directa, sin la necesidad de efectivo, tarjetas internacionales ni aplicaciones adicionales.

“Con API PIX damos un paso decisivo hacia una integración financiera regional más simple, moderna y eficiente. Ahora, cualquier persona podrá realizar pagos en Brasil como si estuviera en la esquina de su casa, sin necesidad de usar otras monedas, tarjetas o descargar billeteras virtuales extranjeras”, sostuvo Alberto Murad, CEO de BIND PSP.

La integración está diseñada para que las billeteras argentinas puedan sumarse al ecosistema de pagos brasileño sin riesgos cambiarios y con procesos unificados. Además, refuerza la interoperabilidad regional en un momento en que la digitalización de pagos avanza y los usuarios buscan opciones más simples para operar en distintos mercados.

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Accenture difundió una nueva edición de “The future of money”. El trabajo explora las nuevas modalidades de pago, que va desde el uso de criptomonedas hasta la irrupción de la inteligencia artificial para las compras sin intervención humana

Las nuevas tecnologías —y, sobre todo, la irrupción de la inteligencia artificial generativa— están cambiando la manera en que usamos el dinero. Del billete al pago digital ya hubo una gran revolución, pero la próxima ola promete ser aún más disruptiva. El avance de las stablecoins y otras formas de dinero digital, el crecimiento de métodos de pago que ya no pasan por los bancos tradicionales y la llegada del “agentic commerce” —transacciones ejecutadas por sistemas de IA sin intervención humana— están reconfigurando el mapa global de los pagos.

Si bien América Latina se suma a las tendencias, enfrenta un rezago significativo frente a otras regiones: su infraestructura tecnológica aún no está preparada para absorber estos cambios con la misma velocidad que Norteamérica, Asia o Europa.

Así lo detalla una reciente encuesta global de Accenture denominada “The Future of Money”, realizada entre más de 200 bancos, proveedores de servicios de pago y 200 clientes corporativos. Estos son sus principales hallazgos:

Dinero digital y métodos alternativos de pago

A nivel global, las criptomonedas y especialmente las stablecoins respaldadas por moneda tradicionales se consolidan como los instrumentos digitales con mayor adopción, mientras

que las monedas digitales de bancos centrales (CBDC) siguen concentradas en pruebas piloto.

En nuestra región, las empresas recurren cada vez más a stablecoins para agilizar pagos internacionales y sortear costos financieros elevados, aunque el avance de las CBDC es cauteloso, condicionado por marcos regulatorios dispares y prioridades económicas urgentes.

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