Como lo indica su Carta Orgánica (CO)1, el Banco Central de la República Argentina “tiene por finalidad promover, en la medida de sus facultades y en el marco de las políticas establecidas por
el Gobierno Nacional, la estabilidad monetaria, la estabilidad financie a, el empleo y el desarrollo
económico con equidad social”.
En ese marco, establece que el Banco Central tiene entre sus competencias la de “… proveer a la
protección de los derechos de los usuarios de servicios financieros y a la defensa de la competencia, coordinando su actuación con las autoridades públicas competentes en estas cuestiones…”.
Para ello realiza un seguimiento continuo del accionar de las entidades reguladas, con el objeto
de fortalecer las acciones preventivas, y mejorar la protección de los derechos básicos de las personas usuarias de servicios financieros, minimizando los incidentes que las perjudiquen.
