Cae la preferencia por los pagos cash, pero todavía cuesta reemplazarlos. La tarjeta de débito lidera las preferencias de uso, aunque también pierde espacio. Se mantiene la preocupación por las estafas a la hora de comprar. Sergio Strólogo, Director of Global Business Solution de la compañia, habló en Nuevo Dinero sobre la evolución del mercado y presentó nuevos productos.
La pelea de los medios de pago electrónico sigue siendo el uso del efectivo, tal como lo demuestra el último estudio elaborado por Fiserv. El 94% de los adultos encuestados reconoce que utiliza el cash en forma cotidiana a la hora de pagar, mientras que la tarjeta de débito aparece en segundo lugar con un 79% de las respuestas. En el tercer puesto de habitualidad aparecen las billeteras virtuales con el 59%.
Sin embargo, a la hora de contestar sobre los medios de pago “favoritos” la cuestión cambia sustancialmente. Ahí aparece en el primer puesto la tarjeta de débito, que de todas formas bajó del 38% al 34% del año pasado a éste. En segundo lugar recién aparece el efectivo, aunque la pérdida en preferencias fue mucho más abrupta: del 23% al 14%, es decir 9 puntos en un año.
Pero si la tarjeta de débito y el efectivo perdieron espacio como medios de pago favoritos, ¿Qué otras opciones salieron favorecidas? Las billeteras virtuales son las que obtienen el mayor salto, del 14% que las consideraba como opción favorita hace un año saltó al 22%, mientras que el pago con QR pasó del 7% al 11%.
“Con la digitalización de los medios de pago, las tarjetas adquirieron un papel fundamental para operaciones más cómodas y rápidas, sin necesidad de efectivo en el momento, posibilitando el acceso a un ideal de mayor consumo. Aunque las preferencias por el tipo de tarjeta varían en función del canal y del importe”, señala el estudio de Fiserv.
