El futuro de las instituciones financieras dependerá no sólo de la adopción y el uso de nuevas tecnologías, sino del trabajo coordinado entre todos los proveedores de servicios a fin de mejorar la experiencia del usuario, atender a sectores excluidos y fomentar la inclusión financiera, coincidieron especialistas y speakers que participaron en el primer día de actividades de la 15 edición del Fintech Summit Latam, que se tuvo lugar en la Ciudad de México.
En el primer día de análisis del sector, Gabriel Yorio, Subsecretario de Hacienda y Crédito Público afirmó que, eventos como éste representan un esfuerzo colaborativo para diseñar a corto y mediano plazo una agenda que promueva el desarrollo de todas las áreas del sector fintech.
“Con estos espacios y otras acciones que estamos haciendo sector gobierno y entidades financieras buscamos impulsar el sector fintech desde varios aspectos como la innovación, sostenibilidad, inclusión y sobre todo educación financiera para afrontar de una mejor manera los desafíos”, aseguró Yorio.
Identidad Digital y seguridad
Durante el primer día de actividades destacó el panel El poder de la identidad digital y la IA para el ecosistema Fintech, donde Bruno Rivadeneyra Sánchez de Facephi, Edgar Iván Estrella de Banorte, y Fernando González de Trully destacaron la importancia de que las empresas inviertan en seguridad sin sacrificar la experiencia del usuario.
Entre los principales retos en materia de identidad digital que consideraron los especialistas están las nuevas herramientas que existen en el mercado para reforzar la seguridad, la reducción de costos, así como fomentar más la inclusión financiera a fin de permitirle a las instituciones acercarse más a fuentes de información para generar validaciones más eficientes y seguras.
Posteriormente, Luis Madrazo-Lajous de Ualá México, Sergio Hinojosa de OpenBank, Sergio Torres Lebrija BBVA México y Estephany Paulette Ley del Grupo Coppel, intercambiaron experiencias en el panel Descubriendo el futuro de las Finanzas Tecnológicas, en el que coincidieron en la importancia de que la banca tradicional y las fintech trabajen de manera conjunta para mejorar la experiencia del usuario y democratizar los servicios financieros.
