En este contexto en que las fintech y los neobancos despliegan distintas propuestas de valor para las instituciones financieras, los bancos de nicho representan una inmensa oportunidad, porque pueden adaptarse de una forma rigurosa y precisa a las expectativas de personalización que los consumidores digitales nos demandan.
¿Qué caracteriza a un banco de nicho?
- Productos y servicios extremadamente adaptados a las necesidades específicas de determinados segmentos demográficos.
- Esta conexión tan cercana entre usuario y empresa, permite las más efectivas estrategias de marketing y de producto.
Los nichos brindan una oportunidad única para que las empresas financieras se conecten con sus comunidades a un nivel más profundo, logrando un nivel de brand engagement único.
¿Qué ejemplos de banca de nicho exitosos se conocen?
Un buen ejemplo es BankMD, que ofrece servicios bancarios para médicos en ejercicio y estudiantes de medicina, con una delicada combinación de tecnologías y asistencia humana. ¿Sus especialidades? Productos para financiar la carrera, la adquisición de equipos, la instalación del consultorio.Otro ejemplo radicalmente distinto, pero con el mismo espíritu: First Boulevard Bank que nació para darle respuesta a las necesidades de los afroamericanos, según indica esta startup, “masivamente marginados del sistema financiero, a pesar de la riqueza que en su conjunto generan”.
La misión de esta empresa es no solo ofrecer los tradicionales servicios financieros, sino que alientan a sus clientes a que reinviertan en la economía afroamericana a través de una plataforma propia.
