Uno de los términos que ha ganado terreno en la industria de los seguros es Insurtech.
Una palabra que combina “insurance” (seguros) y “technology” (tecnología) para representar la convergencia entre el mundo de los seguros y las innovaciones tecnológicas.
En este artículo, exploraremos qué es Insurtech, qué hacen, cómo funciona su modelo de negocio, la tecnología que emplean y su crecimiento en la región de América Latina (LATAM).
¿Qué es Insurtech?
Una industria emergente que busca aprovechar las últimas tecnologías para mejorar y transformar la forma en que se ofrecen y se gestionan los seguros.
Estas empresas buscan abordar desafíos e ineficiencias tradicionales de la industria de los seguros, como la falta de transparencia, los procesos engorrosos y la falta de personalización en la experiencia del cliente.
“En los últimos años, las compañías de seguros han invertido mucho en insurtech. En 2021, el mercado de insurtech estaba valorado en 3780 millones de dólares, según Grand View Research”
¿Qué hacen las Insurtech?
Estas van desde la creación de plataformas digitales para la contratación de seguros hasta el desarrollo de algoritmos avanzados para evaluar el riesgo de los asegurados de manera más precisa y eficiente.
También, se centran en la implementación de tecnologías como el aprendizaje automático (machine learning) y la inteligencia artificial (IA) para automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones.
El funcionamiento de la Insurtech se basa en la recopilación y el análisis de grandes cantidades de datos, lo que permite a las empresas obtener una visión más completa y detallada de los riesgos que están asegurando.
Mediante el uso de algoritmos y modelos estadísticos sofisticados, estas compañías pueden evaluar el riesgo de manera más precisa y personalizada, lo que se traduce en una mejor tarificación de las pólizas y una experiencia más satisfactoria para los clientes.
La tecnología, un papel fundamental en el sector Insurtech.
Las empresas utilizan herramientas como; por ejemplo, la telemática, que permite recopilar datos en tiempo real sobre el comportamiento de los conductores, para ofrecer seguros de auto personalizados y basados en el uso real de los vehículos.
Además, el uso de la IA y el aprendizaje automático permite a las compañías Insurtech, automatizar la detección de fraudes y acelerar los procesos de reclamación, lo que mejora la eficiencia y reduce los costos operativos.
