CONSIDERANDO:
Que por medio de las Resoluciones Nros. 850 de fecha 27 de junio de 1996 del ex MINISTERIO DE ECONOMÍA Y
OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS y su modificatoria, y 896 de fecha 6 de diciembre de 1999 de la ex
SECRETARÍA DE INDUSTRIA, COMERCIO Y MINERÍA del ex MINISTERIO DE ECONOMÍA Y OBRAS Y
SERVICIOS PÚBLICOS y sus modificatorias, se establecieron regulaciones para los productos textiles, prendas y
calzados, y los equipos, medios y elementos de protección personal, respectivamente.
Que, asimismo, la Resolución N° 404 de fecha 5 de diciembre de 2016 de la ex SECRETARÍA DE COMERCIO del
ex MINISTERIO DE PRODUCCIÓN y sus modificaciones, estableció en el marco de la entonces vigente Ley
Nº 22.802 y sus modificaciones, la obligación de presentar una Declaración Jurada de Composición de Productos
(DJCP) para los fabricantes nacionales e importadores de los productos textiles o de calzados, sobre la
composición porcentual de las fibras, en el primer caso, o de los materiales constitutivos, en el segundo caso, con
el objeto de respaldar la veracidad de la información declarada en el etiquetado o rotulado de tales productos.

Descargar Resolución 276-2021

CONSIDERANDO:
Que el Artículo 42 de la CONSTITUCIÓN NACIONAL establece que las y los consumidores de bienes y servicios
tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a una
información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno, así como
también dispone la necesidad de establecer procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos en
el marco de las relaciones de consumo, debiendo las Autoridades proveer a la protección de esos derechos a
través del dictado de las medidas pertinentes.
Que el inciso a) del Artículo 43 de la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor, establece que la Autoridad de
Aplicación Nacional ostenta las facultades y atribuciones para elaborar políticas tendientes a la efectiva defensa de
las y los consumidores y a esos fines en el ámbito de la ex Dirección Nacional de Defensa del Consumidor de la
SECRETARÍA DE COMERCIO INTERIOR del entonces MINISTERIO DE PRODUCCIÓN Y TRABAJO se ha
desarrollado un sistema de recepción de reclamos a través de la denominada Ventanilla Única Federal.
Que el principal objetivo de la Ventanilla Única Federal ha sido facilitar la interposición de los reclamos de las y los
consumidores de todo el país a través de una plataforma electrónica, con la finalidad de que la Autoridad Nacional,
en su carácter de administrador del sistema, pueda analizar y derivar los reclamos a efectos de su tratamiento y
eventual resolución.

Descargar Resolución 274-2021

CONSIDERANDO:
Que el Artículo 42 de la CONSTITUCIÓN NACIONAL, en su párrafo segundo, prevé que las autoridades deberán
proveer a la protección de los derechos de las y los consumidores e impulsar la educación para el consumo.
Que, por su parte, el Artículo 60 de la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor, establece que incumbe al
ESTADO NACIONAL la formulación de planes generales de educación para el consumo y la difusión pública de los
derechos de las y los consumidores arbitrando las medidas necesarias para incluir dentro de los planes oficiales de
educación inicial, primaria, media, terciaria y universitaria los preceptos y alcances de esta ley.
Que el Artículo 61 de la citada ley prevé que la educación para el consumo debe facilitar la comprensión y
utilización de la información sobre temas inherentes a las y los consumidores y orientarles a prevenir los riesgos
que puedan derivarse de las relaciones de consumo.
Que, asimismo, en el inciso a) del Artículo 43 de la mencionada Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor,
establece que la Autoridad de Aplicación nacional posee la facultad de proponer y elaborar políticas tendientes a la
efectiva defensa del consumidor o usuario.

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